Banky modernizují weby

Internetové bankovnictví v Česku zatím umožňuje až na výjimky uživatelům připojení jen přes prohlížeč Internet Explorer. Účet na dálku tak nemohou ovládat ti, kteří používají jiné prohlížeče, jako je například Mozilla. Většina tuzemských bank však již brzy umožní, aby se lidé ke svým účtům připojovali i dalšími prohlížeči. Jejich obliba totiž na celém světě prudce roste a podíl Microsoftu se tak snižuje.

Banky musely reagovat

Proč finanční ústavy přistupují na nové standardy až nyní? Zdůvodňují to tím, že v době instalace elektronického bankovnictví používala Explorer naprostá většina lidí, kteří měli osobní počítač napojený na internet. Například v roce 2001 to bylo 95 procent uživatelů internetu. Nyní se třeba na stránky Komerční banky snaží připojit přes Explorer 91 procent uživatelů. Celosvětově používá podle výzkumné firmy Janco Associates výrobek Microsoftu asi 83 procent lidí. Jeho podíl se však snižuje. Naopak Mozillu Firefox, jeho největšího konkurenta, nyní používá přes deset procent lidí.
Banky musely zareagovat. "Dokud to nechtěli klienti, nebyl důvod ke změně. Banky nejsou od toho, aby vytvářely poptávku," míní Milan Tománek, mluvčí ČSOB. Banka od 1. srpna spustí novou verzi internetbankingu, který bude podporovat prohlížeče Opera, Netscape a Mozilla. Stejné možnosti tím získají i klienti Poštovní spořitelny. Také GE Money Bank včera potvrdila, že nyní upravuje svoji internetovou banku, aby se na ni mohli napojovat klienti i přes další prohlížeče, včetně Mozilly. "Změna bude realizována v průběhu letošního roku," uvedla Eva Chaloupková z GE Money Bank.
Komerční banka je sice v termínu zpřístupnění internetového bankovnictví i pro uživatele ostatních operačních systémů opatrnější, nicméně ho označuje za prioritu. Podobně je tomu i v GE Money Bank. "Hledáme možnosti, jak toho dosáhnout. Zároveň je však třeba si uvědomit, že tento projekt bude technologicky náročný a bude vyžadovat vysoké finanční náklady, které musí být opodstatněny odpovídajícím přínosem," řekla Romana Kubálková, manažerka externí komunikace této firmy.
Naopak například tuzemská Citibank, která je součástí globální finanční skupiny Citigroup, se k tomuto kroku nechystá.
Stejně jako banky nejsou na další prohlížeče zatím připravené ani mnohé makléřské firmy, obchodující s akciemi. A stejně jako u peněžních domů se ale dá v blízké době očekávat, že makléři dají zanedlouho zelenou i ostatním prohlížečům.

Makléři se pokroku nebrání

Podle Jakuba Malého ze společnosti Atlantik FT makléři registrují stále více stížností na bezpečnost Internet Exploreru.
"Rozhodli jsme se zařadit do vývoje alternativní verzi obchodního systému. Věříme, že v rámci příští aktualizace si přijdou na své i uživatelé jiných prohlížečů," řekl Malý.
Podobné plány mají i další makléřské společnosti. "V současné době připravujeme audit našich stránek, aby splňovaly standardy pro čisté HTML/ XHTML. Pak by měly naše stránky fungovat bez problémů ve všech prohlížečích," potvrdil Tomáš Kunčický ze společnosti Cyrrus.
Společnost Fio podporuje už nyní vedle Exploreru i prohlížeče Mozilla, Opera a Netscape. "Internet Explorer je v Česku nejrozšířenějším prohlížečem a těžko se mu proto lze vyhnout. Interním standardem ve Fio je však Mozilla," tvrdí Radek Laštovička, obchodní ředitel finanční skupiny Fio.
Alternativní webové prohlížeče jsou bezpečnější zejména kvůli relativně malé rozšířenosti. Netrpí tak tím, že by pro ně byly tvořeny viry, nebo špionážní programy.
Lidé se odvracejí od Exploreru, str. 15

Autoři: Olga Skalková, Hany Farghali