Inovace v České společnosti pro jakost? Proč ne? Vizí České společnosti pro jakost je být nejuznávanějším centrem pro vývoj, získávání a šíření poznatků pro podporu úspěšnosti organizací a... 2. 11. 2007 ▪ 6 min. čtení
Hodnocení výkonnosti organizací veřejného sektoru Model CAF představuje snadno použitelný nástroj, s jehož pomocí mohou organizace veřejného sektoru využívat různé způsoby řízení kvality pro... 15. 12. 2006 ▪ 6 min. čtení
Soutěž o nejkvalitnější veřejné služby Zvyšovat kvalitu svých služeb lze mnoha způsoby. 13. 11. 2006 ▪ 3 min. čtení
Kvalita úřadů a služeb - skutečnost, nebo pouhá fráze? Kvalita úřadů a služeb - skutečnost, nebo pouhá fráze? Dostupná veřejná služba. Spolehlivá veřejná služba. Pružný výkon veřejné správy. Vlídné... 13. 11. 2006 ▪ 4 min. čtení