9. 11. 2020
9. 11. 2020
Donald Trump pojal své prezidentství do velké míry jako televizní show. I jeho kritici se shodují, že pokud mu z marketingového hlediska něco...
6. 11. 2020
6. 11. 2020
"Energii si radši nosím s sebou," říká marketér a lektor Milan Formánek.
6. 11. 2020
6. 11. 2020
O veganském byznysu a začátcích společnosti Nemléko v podcastu Poprvé mluvila Amálie Koppová.
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost Ve Start it @ČSOB věříme, že úspěšní budou dlouhodobě jen ti, kteří mění život k lepšímu. Před dvěma lety jsme začali budovat akcelerátor pro...
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost 1. Jak jsou pro vás zákazníci důležití? 2. Jak si myslíte, že by na tuto otázku odpověděli vaši zákazníci? 3. Z průzkumu Capgemini z roku 2017...
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost CX vize/strategie V roce 2019 vznikl v Providentu mezinárodní CX tým, který začal na všech evropských trzích (Česko, Rumunsko, Polsko, Maďarsko)...
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost Spoléhat na to, že úspěchu ve zlomovém roce dosáhnete tím, že se budete chovat stejně jako předtím, se může zdát bláhové. A právě proto jsme s...
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost Když paní Simona jela před časem autobusem z Hradce Králové do Prahy, dala později přepravní společnosti špatné hodnocení. Cesta přitom proběhla...
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost Prodejna je celá uzpůsobená tak, aby byla přehledná a aby se v ní člověk cítil spíš jako na farmářském tržišti než jako v běžném supermarketu....
5. 11. 2020
5. 11. 2020
Zákaznická zkušenost Tuzemský trh s elektřinou je silně konkurenční prostředí. Zákazníci už kladou velký důraz nejen na cenu, ale i na kvalitu služeb, jakou jsou...
