HN.cz › Hn

Jak zefektivnit prodejní tréninky

Jan Urbanekonom a psycholog

26. 7. 2013 00:00 ▪ 6 min. čtení

Novinka! Audio článek

Poslechněte si článek v audio podobě. Během poslechu se nepřeklikávejte pryč z článku.

Přehrát článek

[name_short] [notes.note_1] [notes.note_2]

[name] [notes.note_1]

[email] Přihlášený uživatel

[number] Platnost do: [valid.month]/[valid.year]

Možnost kdykoliv zrušit

Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., o jiných, než objednaných či o obdobných produktech a službách. Více viz Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s. Odmítnout zasílání

Můžete si prohlédnout kompletní nabídku,
která obsahuje předplatné i na delší období a tištěné vydání.

Jste přihlášený

Pro účet již máte aktivní předplatné.

Dočíst článek

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 233 071 111

Spravovat předplatné

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 233 071 111

Tréninky prodejních schopností bývají zaměřeny na prezentační a komunikační dovednosti, kterými již většina prodejců disponuje. I když tyto schopnosti lze dále rozvíjet, je efektivnější zaměřit je na nejčastější chyby, kterých se prodejci při komunikaci se zákazníky dopouštějí.

1. PĚT ZLOZVYKŮ

K častým komunikačním chybám, kterých se dopouštějí i zkušení prodejci, patří pět zlozvyků - tendence příliš mluvit a nenaslouchat potenciálním zákazníkům, zdůrazňovat vlastnosti produktů a nikoli jejich konkrétní benefity pro zákazníky, vyvíjet na zákazníky zbytečný nátlak, používat prefabrikované komunikační vzory a snažit se překonávat námitky zákazníků jejich vyvracením. Školení prodejních dovedností přitom tyto chyby občas dále udržují nebo dokonce prohlubují.

Zbývá vám ještě 90 % článku

První 2 měsíce předplatného za 40 Kč