Jakub Zetek (29) nastoupil do M.B.A. Finance v roce 2009, rovnou po studiu informačního a systémového managementu na VŠB v Ostravě a svoji kariéru ve firmě zahájil na inkasního poradce. Po krátké době se stal junior managerem inkasních procesů a mohl uplatnit své odborné znalosti. Následně se věnoval analýzám datových procesů a řídil jejich inovace. Poslední dva roky zastával pozici manažera klientského servisu, kde získal zkušenosti s vedením kolektivu. Na pozici Chief Operation Officera bude dále úspěšně rozvíjet firmu a pokračovat ve zdokonalování procesů s vyšší efektivitou při řízení rizik a správě problémových aktiv.

 

Lukáš Richter (32) pracuje ve společnosti již devět let. Před tím, po studiu na VÚT Brně a VŠB Ostravě, měl na starosti technické zásobování ve společnosti BGS Levi a ve strojírnách Vítkovice Steel. V M.B.A. Finace se z pozice inkasního poradce v call centru vypracoval na vedoucího týmu. Díky skvělým výsledkům pak přešel na místo coordinátora regionálních inspektorů. Protože je velice konstruktivní, zná dokonale firemní procesy a umí motivovat spolupracovníky, má všechny předpoklady k úspěšnému řízení celého call centra.

Související